Что такое ЕПД и как им пользоваться. Список доступных для оплаты услуг в ЕПД. Оплата с помощью ЕПД. Как проверить задолженности. ГКУ Центр координации ГУ ИС · Запрета формирования долговых единых платежных документов, содержащих данные о задолженности плательщиков, не подтверж

Содержание

Долговой епд как проверить

*С 1 июня 2013 г. поменялся порядок снятия показаний ИПУ. В случае, если потребитель не передал показания ИПУ, плата может начисляться исходя из среднемесячного потребления коммунальных услуг за период не менее 6 мес. (если период работы ИПУ составил менее 6 мес., то за фактический период работы приборов учёта, но не менее 3 месяцев)/ПП РФ от № 344/

Что такое долговой ЕПД

ЕПД – это удобный формат оплаты коммунальных услуг в Москве. Управляющая компания передает данные от жильцов в муниципальные учреждения, которые формируют общую квитанцию для всех видов услуг.

Это удобно и для жильцов – они получают один документ вместо нескольких, и для управляющей компании – не их функции в вопросе оплаты сводятся к передаче данных, и для муниципальных органов – облегчает сбор данных по оплате коммунальных услуг.

Долговой ЕПД отличается от обычного тем, что в нем представлены услуги, за которые жилец имеет долг. Для этого отведена специальная графа – задолженность по ЖКХ. Суммы долга указываются за каждый месяц в течение года. Если задолженность больше года – указана общая сумма.

Долговой ЕПД в квитанции

Долговой ЕПД может приходить в нескольких вариантах – в квитанции за коммунальные услуги есть отдельные графы для долга и перерасчета, в которых указываются соответствующие цифры, если они есть.

Кроме того, если долг слишком большой, может придти отдельное долговое уведомление – розовая квитанция, которую легко отличить внешне.

Как формируется

Обычная квитанция за коммунальные услуги приходит после того, как закончился месяц, который нужно оплатить. Т.е. квитанция за сентябрь приходит в начале октября.

Долгом считается та сумма, которую нужно было заплатить в предыдущем месяце (до оплачиваемого месяца, т.е в случае сентябрьской квитанции – август и ранее). В долговом ЕПД она указывается за каждый месяц, если время задержки платежа меньше года.

В каких случаях применяется

Несмотря на то, что долг начисляется с предыдущего месяца, специальный долговой ЕПД оформляется, если долг более двух месяцев. Таким образом, периоды оплаты выглядят так:

  • Квитанция пришла в октябре;
  • Период оплаты – сентябрь;
  • Если не заплачено за август – это долг;
  • Если не оплачены июль и август или больше месяцев – приходит долговой ЕПД.

Отличия между обычным ЕПД и долговым

Долговой ЕПД, если он не оформлен внутри квитанции, выглядит как квитанция розового цвета, в которой отдельно выделены те услуги, за которые есть долг.

Это сделано специально, чтобы долговой документ было легко отличить визуально от обычной квитанции.

Долговое епд как проверить

4. Отоп.осн.пл. — отопление основной площади. Крупнейшим поставщиком является московская объединённая энергетическая компания (МОЭК). Рассчитывается следующим образом: объём услуги прошлого года делится на 12 и затем делится на общую площадь дома, затем умножается на общую площадь квартиры. Полученный результат не должен превышать установленный норматив — 0,016 Гкал на 1м2.

Как узнать задолженность по ЖКХ

При этом на большинстве ресурсов можно оплатить услуги ЖКХ банковской картой. Опасаться, что введенные на каком-либо ресурсе данные могут быть использованы в мошеннических целях не стоит: многоуровневая защита дает максимальные гарантии безопасности. Также позволяет свести к минимальному риск неверного перечисления денег за задолженность, так как вводить большую часть реквизитов вручную не придется.

Рекомендуем прочесть: автомобиль за 100 тысяч рублей

Как узнать задолженность по квартплате, 10 быстрых способов

  1. Период задолженности.
  2. Территориальное месторасположение квартиры.
  3. Полные реквизиты жилого помещения (город, улицу, дом, нумерацию квартиры).
  4. Указание этажности, где расположено жилое помещение.
  5. Количество проживающих (зарегистрированных) людей.
  6. Перечень предоставляемых услуг жилому помещению.
  7. Общая площадь.
  8. Тип собственности на жилье: приватизированное или муниципальное (если квартира муниципальная, то в квитанцию обязательно включается строка «наем помещения»).

Как оплатить услуги с помощью ЕПД

Оплатить квитанцию довольно легко. Для этого нужно:

  • Сверить данные в квитанции;
  • Выбрать удобный способ платежа:
    • Бумажный вариант – касса УК, почта или банк. Нужно придти в кассу с квитанцией и деньгами;
    • Безбумажный – банки, работающие по коду плательщика. Требуется назвать код и внести плату наличными или картой;
    • Электронный – госуслуги, всеплатежи или онлайн-банк. Можно оплатить из дома по номеру квитанции, только безналичный расчет;
  • Платеж зачислится на баланс компании-поставщика.

Как узнать задолженность по квартплате (услугам ЖКХ) и не платить штрафы

Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.

Как узнать долги по квартплате

Не существует специальный срок давности для взыскания долга за коммуналку. Здесь применяется ст. 196 ГК. Данный период составляет три года. Но, суд все равно примет к сведению исковое заявление управляющей компании к рассмотрению. Если плательщик не заявит в суде об упущении срока, он будет присужден. Основанием отказа принятия иска может являться только письменное заявление собственника недвижимости.

Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

Фото 2

Многие плательщики порой не располагают данными об объеме их задолженности по оплате коммунальных услуг, и чтобы просмотреть эту информацию, пользуются интернетом, благодаря которому они могут существенно сэкономить себе время. Какие же ресурсы могут содержать полные и достоверные сведения о счетах за ЖК услуги?

Что такое ЕПД

Единый Платежный Документ — единая квитанция для оплаты нескольких коммунальных платежей. Если вы регулярно получаете долговой документ розового цвета , то это и есть долговой ЕПД. Введение такого документа позволяет переложить часть ответственности по распределение платежей с самих владельцев на структуры ЖКХ.

Он позволяет сразу с помощью одной квитанции оплатить все основные коммунальные услуги, поэтому не придётся тратить время и собирать различные бумаги вместе. Среднестатистический житель может просто оплатить все задолженности разом в одном месте.

Это нововведение является одним из самых обсуждаемых за последние годы, и дело в том, что оно реально меняет ситуацию с оплатой услуг ЖКХ. Однако как в случае с практически любыми изменениями, люди первое время допускают ошибки и просто не понимают, что нужно делать. Они не знают, как проверить долговой ЕПД, как уточнить задолженности по тем или иным услугам.

В Едином Документе перечислены все основные услуги, а задолженность сводится к одной сумме. С одной стороны это упрощает жизнь, но с другой стороны могут возникать трудности, когда требуется проверить платежи и рассчитать задолженность отдельно за воду или за отопление.

При введении такого документа удалось получить определённые преимущества:

  • сокращение необходимых для оплаты операций;
  • экономия времени;
  • возможность оплаты любым удобным способом — через банковскую кассу, через терминал или через Интернет.

Если раньше процесс оплаты жилищно-коммунальных услуг больше походил на неприятную и обязательную рутину, то сегодня такого уже нет. Гражданину вовсе необязательно идти в банк, занимать очередь и терять много времени на оплату. Благодаря новым формам обслуживания и в частности ЕПД, ситуация изменилась в лучшую сторону кардинальным образом.

Когда епд считается долговым

  1. Фамилия, имя, отчество потребителя услуг — собственника или нанимателя жилого помещения.
  2. Адрес квартиры, дома или иного помещения, по которому начислен платеж.
  3. Штрих-код документа. Его можно использовать при оплате квитанции через электронные терминалы.
  4. Период, за который сформирован ЕПД.
  5. Код плательщика услуг — цифровое обозначение собственника или нанимателя для обработки документов в едином расчетном центре. При оплате услуг ЖКХ или доступе к информации следует указывать код плательщика.
  6. Информация об управляющей компании, обслуживающей жилье — название, адрес, контакты, платежные реквизиты.
  7. Информация о жилом помещении, по которому начислен платеж: вид собственности, общая и жилая площадь, число проживающих граждан, количество льготников, дата последнего платежа за услуги.
  8. Перечень услуг, по которым проводится начисление.
  9. Объемы потребленных услуг ЖКХ за месяц.
  10. Действующие тарифы.
  11. Суммы начислений по каждой услуге исходя из установленных тарифов.
  12. Льготы по видам услуг.
  13. Перерасчет.
  14. Итоговые суммы за период с учетом льгот и перерасчетов.

Узнать о задолженности

В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг в помещение (в жилой дом) потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Солидарный долг по коммунальным услугам

Важно! В соответствии со ст. 31 ЖК РФ на всех дееспособных людей, имеющих прописку в жилище, предусмотрено возложение солидарной ответственности по своевременным выплатам за ЖКУ.

Что это означает? И есть ли возможность разделения солидарного обязательства?

Если у владельца нет возможности оплатить коммунальные услуги, обязанности по уплате могут быть перенесены на его родственников и других граждан, постоянно зарегистрированных на жилплощади. Если был заключен арендный договор, обязанность по уплате может быть возложена и на арендаторов.

Если предусмотрена долевая собственность на жилье, то у каждого из совладельцев есть право по внесению выплат в соответствии с показаниями собственного лицевого счета пропорционально принадлежащему метражу.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Соглашение об определении порядка оплаты коммунальных услуг.

Проверить задолженность ЖКХ

Фото 3

Вот спасибо! Будем надеяться, что всё пройдёт и так, а через пару недель разберёмся с и всё оплатим Авансовый ЕПД формируется либо с «нулевыми» показателями воды, либо на основе среднемесячного потребления за предыдущие месяцы. По истечении оплаченного периода будет произведён перерасчёт. Единый платежный документ (ЕПД) это квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг, которая содержит всю необходимую информациюНо разобраться в этой информации бывает непросто, и москвичи часто задают вопросы, что означает та или иная графа. Как формируется единый платежный документ?Вот уже несколько лет жители Москвы ежемесячно получают единый платежный документ (ЕПД) на оплату жилищно-коммунальных услуг. Сегодня получил через мобильное приложение уведомление о долговом ЕПД (с реквизитами ДЭЗ) за ноябрь 2015 года по горячей воде и водоотведению. Распечатал на сайте и пошел разбираться в МФЦ. Что такое ЕПД (Единый платежный документ)? ЕПД это единая электронная квитанция на оплату услуг ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) города Москвы. В какие сроки нужно оплачивать ЕПД? У меня с братом, с которым мы живем в одной квартире, не самые лучшие отношения, по сути мы не общаемся, живем на одной территории, но абсолютно раздельно, однако квартира одна и ЕПД(Единый платежный документ) на нее один. — Мы с этой ситуацией тут же начали разбираться, — рассказывает замглавы управы по вопросам ЖКХ района Нагатинский Затон Наталия Начева.С введением услуги «взнос за капитальный ремонт» можно выделить три вида Единого платежного документа (ЕПД) Ответ: Единый платежный документ — это форма квитанции для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Форма ЕПД утверждена на территории Московской области Постановлением Правительства Московской области отпоможет вам разобраться в Едином платежном документе, вы так же найдете разъяснения, что означают сокращения в ЕПД, откуда берутсяЭтот документ ежемесячно формирует абонентский отдел МФЦ/ГКУ ИС района по поручению управляющей компании на основании На протяжении почти семи лет в почтовые ящики более чем трех миллионов московских квартир доставляется единый платежный документ ЕПД.И ботинки калечат, и шубы, и собачьим лапам достается. Разберемся, насколько справедливы эти нарекания. На протяжении почти десяти лет ежемесячно в почтовые ящики московских квартир доставляется единый платёжный документ ЕПД.

Интересно почитать: Со скольки можно шуметь в многоквартирном доме

Как узнать долг за квартиру через интернет

Процент за просрочку платежа начитает начисляться, если услуги ЖКХ вовремя были не оплачены, расчёт пени начинается с 10 числа месяца, следующего после того, за который не была внесена плата. Пени можно не платить, если вам удастся доказать, что квитанция вовремя получена не была, и вина в том полностью лежит на управляющей компании.

Как узнать долг по епд

НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ИХ. — ложный долговой ЕПД (единый платежный документы): в этом долговом ЕПД указаны несуществующие заложенности за прошлые месяцы и даже годы, — в обычном ЕПД вписывают несуществующие долги в графу «перерасчет», — в обычном ЕПД во много раз завышают показатели индивидуальных (sic!) счетчиков воды; например, в квартире, где собственники сдали показания о 6 кубометрах потраченной горячей воды в месяц, вместо 6 было указано 35.

Интересно почитать: Что не имеет изымать приставы

Список доступных для оплаты услуг в ЕПД

Жилищно-коммунальной сферой каждое муниципальное образование занимается самостоятельно, опираясь только на ряд общефедеральных положений. В частности каждое муниципальное образование определяет список услуг, включённых в ЕПД. Это определяется многими факторами, в первую очередь позицией самой организации, которая занимается поставками ресурсов.

На практике пока в каждом регионе складывается своя ситуация. Некоторые города активно принимают ЕПД и осуществляют расчёт полностью за все услуги с помощью этого документа. В других регионах организации жилищно-коммунальной сферы и вовсе отказываются от него.

Введение Единого Платёжного Документа связано с определёнными сложностями, в частности необходимо выполнить несколько важных условий:

  • создать полную базу с адресами жильцов;
  • сопоставить фамилии собственников недвижимости и нанимателей;
  • ввести полный перечень услуг и определить стоимости.
  • создать систему для сбора и обработки показаний индивидуальных и общедомовых счётчиков.

Новая система должна обязательно учитывать все нюансы, иначе в процессе работы непременно возникнут проблемы. В частности, она должна учитывать льготы, которые полагаются отдельным категориям граждан. Из-за этого зачастую возникают бюрократические сложности и требуется делать перерасчёт.

Подобная работа активно ведётся по всей стране, поэтому на новую систему переходят многие организации в сфере ЖКХ. Всё постепенно движется к тому, что жильцы будут получать только одну бумажку, в которой будут указаны вообще все необходимые платежи — за водоснабжение, отопление, газ, электричество, ТВ-антенну и телефон.

Так выходит намного удобней, потому что из-за обилия услуг многие просто путаются, когда дело доходит до оплаты. Из-за этого не удаётся точно сопоставить тарифы, узнать о возможной задолженности или необходимости сделать перерасчёт.

Долговой ЕПД: что это такое

Фото 4

В Москве предусмотрено использование нового удобного формата для внесения коммунальных платежей – ЕПД. Для формирования такой общей квитанции на оплату всех коммунальных платежей сведения от жильцов передаются управляющими компаниями в муниципальные организации.

Такая система удобна и гражданам – им присылают одну квитанцию, а не несколько, и управляющим компаниям – они занимаются только передачей сведений в муниципальные организации, и муниципальным организациям – упрощен сбор сведений об оплате коммунальных платежей.

Если долгового ЕПД нет внутри платежки, он представляет собой розовую квитанцию с выделением тех услуг, по которым возникла задолженность. Это делается для подчеркивания визуального отличия долговой бумаги от простого платежного документа.

С тех пор, как такой документ начал применяться, наблюдаются следующие положительные результаты:

  • уменьшилось число операций, проводимых при оплате;
  • сократились временные затраты;
  • стали доступны любые удобные варианты оплаты – с помощью платежа в банке, в терминале и в интернете.

Если до нововведений процедура внесения коммунальных платежей представляла собой утомительный, но необходимый процесс, то на сегодня все значительно упростилось.

Для граждан больше нет необходимости в посещении банковской организации, стоянии в очередях и трате продолжительного времени на уплату. Новый порядок обслуживания стал причиной значительного улучшения ситуации.

Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии

Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.

Проверка задолженности епд

При заполнении пустых граф, гражданин может установить диапазон долгов: · Холодная/горячая вода · Газ · Водоснабжение · Электроснабжение · Отопление · Наем · Ремонт помещения · Содержание помещения Центр координации ГУИС может рассчитать задолженность по квартплате по данным Единого документа по платежам. Задолженность по квартплате проверить по адресу

Епд проверка задолженности

Первый вариант является наиболее сложным способом узнать долг по ЖКХ. Плательщику необходимо прийти в ЖКУ в приемные часы, отстоять очередь и попасть к специалисту, который расскажет, какой долг за квартиру по адресу, указанному вами. При обращении лучше иметь в наличии паспорт, документацию, подтверждающую право на недвижимость.

Оплата с помощью Единого Платёжного Документа

Уже сейчас положительные изменения становятся видны, потому что жители получают вместе 5-6 разных бумажек всего 2-3. Это распространённая практика, которая позволяет лучше следить за своими коммунальными платежами. Достаточно собирать вместе все квитанции, чтобы в случае необходимости решить вопрос с оплатой отдельных услуг.

Организация, оказывающая услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства, занимается формированием ЕПД в электронном виде. После этого документ распечатывается и доставляется по адресу жильца. Ему остаётся только взять его и оплатить наиболее удобным способом. Электронная система формирования документов постоянно дорабатывается, поэтому в документе могут появляться новые услуги.

Непосредственно составлением документов ЕПД в электронном виде занимаются Единые расчётно-кассовые центры (ЕКРЦ). В каждом регионе работает своя организация, которая улаживает все возникающие вопросы и занимается организацией работы информационно-расчётных центров.

Важно помнить основные правила и требования по оплате коммунальных услуги с помощью Единых Платёжных Документов:

  • перед оплатой следует сверить все указанные данные;
  • оплачивать нужно конкретно ту сумму, которая указана в документе;
  • нельзя допускать неточностей и исправления, потому что документ становится недействительным.

В настоящее время активно работает служба поддержки клиентов, потому что у многих возникают вопросы. Специалисты помогут разобраться, как проверить долговой ЕПД. По телефону можно уточнить размер платежа, а также проверить правильность расчёта. На самой квитанции обычно печатают номер для связи с абонентской службой.

Алгоритм действий при получении долгового ЕПД и досудебной претензии

Фото 5

Что делать человеку, получившему долговой ЕПД? В первую очередь, не следует паниковать – такая квитанция еще не основание для судебного преследования, штрафа или других серьезных мер. Но прежде чем идти платить деньги, стоит выяснить обоснованность претензий.

  1. Если жилец действительно имеет долги, их нужно оплатить. При этом важно сохранять подтверждение оплаты (квитанцию, чек, электронную квитанцию);
  2. Если у жильца нет долгов или они меньше, чем указано в квитанции, нужно взять ряд документов:
    1. В МФЦ – Сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
    2. В банке ВТБ – справку о состоянии расчетов;
  3. Полученные документы сверить между собой и с квитанцией – лучше всего сделать это в виде таблицы в Excel – тогда станут видны расхождения;
  4. Документы, квитанцию и полученную таблицу можно использовать для претензии в суд. Иногда самого факта обращения за подобными документами оказывается достаточно, чтобы платежи стали считать добросовестно;
  5. Суд обяжет ответственных лиц сделать перерасчет и прислать квитанцию с настоящими данными;
  6. Заплатить текущие платежи после перерасчета все равно нужно, чтобы долг не стал настоящим.

Все документы, полученные в суде, нужно сохранять – несуществующий долг может «всплыть» заново, и в этом случае документы из суда станут жизненно необходимыми.

Досудебная претензия

Как нужно реагировать гражданину в случае получения долгового ЕПД?

Вначале следует успокоиться – из-за такой квитанции не начнется судебное преследование, наложение штрафов или применение других серьезных мер. Однако до внесения платежа нужно выяснить, правомерны ли требования.

Если долги действительно имеются, гражданину следует произвести оплату. Сделав это, нужно хранить бумаги, служащие подтверждением выплат (квитанции, чеки, электронные документы).

Если долги у гражданина отсутствуют, или их сумма ниже указанной, ему нужно получить следующую документацию:

  • в МФЦ – сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
  • в банке ВТБ – справки о расчетах;
  • произвести сверку полученных бумаг – наилучшим вариантом будет воспользоваться таблицей в Excel – так будут сразу заметны отличия;
  • вышеперечисленная документация может использоваться для обращения в судебные органы.

Случается, что само обращение за такой документацией помогает добиться правильных расчетов выплат в будущем. По решению судебного органа уполномоченные лица обязаны произвести перерасчеты и направить верную квитанцию.

Скачать образец досудебной претензии о перерасчете оплаты за коммунальные услуги бесплатно в формате word

После того, как произведены перерасчеты, нужно все равно произвести оплату по текущим платежам, чтобы избежать превращения долга в реальный. Подача претензии должна осуществляться в письменном виде.

Помните! При ее составлении следует пользоваться формой для деловых писем, при этом необходимо указание данных:

  • об адресате и отправителе;
  • об имени, фамилии, отчестве или названии учреждений, их адресах, сведениях для контакта;
  • о названии документа, которое указывает, для чего он предназначен;
  • об основаниях, из-за которых у сторон возникли обязанности по отношению друг к другу, из-за которых сложилась спорная ситуация;
  • о положениях законодательства, регулирующих отношения в данной области;
  • о требованиях гражданина, обращающегося с претензией;
  • о сроке ожидания ответа;
  • о намерении направить заявление в судебные органы, если ответ на претензию не поступит.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что делать, если купил квартиру с долгами по услугам ЖКХ?

Из анализа судебной практики можно сделать вывод, что судьи чаще принимают решения в пользу истцов, если они попытались мирно урегулировать спор, даже если закон не обязывает их к таким действиям.

Претензия должна содержать четко сформулированные требования и указание на сроки их выполнения. Следует понимать, что каждое из них должно быть подтверждено или письменными доказательствами, или свидетельскими показаниями.

Нужно указание в претензии разумного срока, который не будет создавать сильных неудобств ответчику. Важным является указание точной суммы и приведение расчетов.

В зависимости от конкретного случая она может быть разной. Обычно используется сумма, составляющая цену неисполненных обязательств гражданина, которую следует вернуть.

Кроме того, нужно указать на издержки, понесенные при составлении и направлении документов, и необходимость их компенсации, сумму штрафа и иных платежей, установленных договором или законом.

Обратите внимание! Составляя документ, нужно предполагать дальнейший перенос спора в судебные органы. Требования и сумма, которую хочет получить гражданин, должны быть аналогичны тем, которые он намерен указать в судебном иске. Иначе возможен отказ в удовлетворении требований или удовлетворение только части из них.

В случае отсутствия ответа от адресата по истечении месяца можно подавать заявление в судебные органы с приложением копии претензии. Также необходимо в дальнейшем подтвердить факт отправки требований.

Для направления претензии предусмотрено несколько вариантов:

  • лично передать документ с получением расписки. Этот способ – самый надежный, но зачастую трудно осуществимый;
  • воспользоваться почтовой связью путем отправки заказного письма с уведомлением о вручении адресату;
  • использовать электронную почту, однако этот способ наименее надежный, так как не всеми судьями распечатка с компьютера принимается как доказательство.

В случае приложения к бумаге какой-либо документации, связанной с заявленными претензиями, следует указать в ней список приложений. Если документация направляется почтовым отправлением, требуется оформление описи вложений.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Фото 5

Как узнать онлайн долг за квартиру

Ситуации могут быть разные, но что бы не случилось, обязательства по оплате коммунальных платежей с вас никто не снимет. Задолженность по квартплате несет за собой массу неприятных последствий для собственников. Читайте в статье, как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит неуплата коммунальных платежей.

Вопросы и ответы

Внезапно был выставлен долговой ЕПД за сентябрь месяц прошлого года (т.е. прошел уже год). Ранее долговой ЕПД за этот месяц не выставлялся. Кроме того, ранее выставленный обычный ЕПД за сентябрь месяц прошлого года был успешно оплачен еще в октябре прошлого года (т.е. фактически долга нет).

Вопрос, о максимальных сроках выставления таких документов, т.к. может просто не оказаться квитанций, подтверждающих данную оплату, или банки просто не будут разбираться с платежом такого срока давности и принимать какие либо претензии. И получиться, что нужно платить по несколько раз за один и тот же месяц неизвестно каких годов...

Эксперт:

Уважаемый Андрей! На мой взгляд, Вам  необходимо написать претензию в адрес Единого информационно-расчетного центра и в Управляющую компанию, письменно в двух экземплярах с получением отметки о вручении на втором, который остается у вас. Или через сайт госуслуг.

В претензии в адрес Единого информационно-расчетного центра необходимо указать

требование предоставить оборотно-сальдовую ведомость по вашим платежам за период образования задолженности (это будет лучшее разъяснение по начислениям).

В банк обратиться за получением выписки по движению средств за спорный период и получить её с «синей» печатью.

Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь — напишите мне в чат.

С уважением, адвокат Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга  Штерн Сергей Борисович.

Жилищник и мфц пытаются обязать оплатить меня долг за воду 2015-2016 год (11месяцев), но этого жолгового епд нет в базе гос услуг оплаты.

Я оплачиваю все онлайн.

Могу ли я составить и заверить у нотариуса справку о не выставлении мне долгового епд за 2016 год в онлайн сервисе госуслуг.? Что для этого надо подготовить (какие документы)?

Ирина.

Эксперт:

В компетенцию нотариуса не входит составление подобного рода справок

В вашем случае нужно поступить по другому. Если вы оплачиваете все платежи через личный кабинет вашего банка, то там сохранены все сведения об оплате в том числе за 2015 и за 2016 годы.Сделайте распечатку ваших платежей, при возможности- распечатайте чеки ( в СБ такое возможно) и представьте в вашу управляющую компанию

Ну а МФЦ- он никакого отношения к вашим долгам (даже если бы они не имелись)- никакого отношения не имеет.

Эксперт:

Ирина, добрый день!

Вы можете обратиться в свою управляющую компанию с распечаткой операций по счету за тот период, в котором образовался долг, и написать заявление, чтобы они все еще раз перепроверили. Также параллельно можно написать заявление в Управление ЖКХ либо в Государственную жилищную инспекцию по своему региону и попросить их проверить законность и обоснованность начисленных Вам платежей по коммунальным услугам. По результатам проверки, если начисления неправильные, указанные органы обязаны будут вынести предписание Вашей управляющей компании по перерасчету начислений.

Управляющая компания (ГУ ИС в Москве) требует с меня долги по жку, которые, якобы у меня образовались за 2009 год. В суд они не обращаются, присылают долговые ЕПД, предупреждения о приостановлении оказания услуг ЖКХ. Как я могу оспорить их действия и применить правило о сроках исковой давности?

Эксперт:

Александр!

В настоящее время Вы исправно платите за услуги ЖКХ? Перечень оснований для приостановления оказания услуг должен быть прописан в договоре с УК — если Вы выполняете все условия, то услуги приостановить не должны. На их требования отвечайте письменно — я добросовестно исполняю условия договора и оплачиваю услуги, все квитанции у меня в наличии, если есть проблемы — обращайтесь в суд. Вот если обратятся в суд, там и можете заявить о пропуске срока исковой давности. А если они нарушат условия договора и приостановят оказание услуг, Вы можете обратиться в суд.

Вопрос следующий: на информационной доске у подъезда появился список должников поквартирно и суммой долга. Затем в почтовом ящике я нашел претензию от 30,03,16 требованием погасить задолженность. Хотя, судя по по последней ЕПД, от 09,03,16, задолженности нет. Дата последнего платежа по этой же ЕПД от 16,02,16, Долгового(красного) ЕПД в почтовом ящике не было. Платежи списываются с банковской карты ежемесячно, посредством автоплатежа. Дата последней оплаты, согласно информации из личного кабинета банка, 14,03,16. Я пришел в юр.отдел обслуживающей организации, в которой просил пояснить сумму задолжности, внятного ответа не получил. Сказали что они не причем и за детализацией мне лично нужно обратиться в МФЦ. Почему не прислали долговой ЕПД, ответили что это вся Москва так работает. Я не хочу лично выяснять откуда взялась задолженность в 12 с лишним тысяч рублей. Посоветуйте, что написать в секретариат УК. Или предложите альтернативные действия по данному факту. Очень зацепила ситуация с публикацией меня как должника на информационном табло, пусть даже без персональных данных. Но учитывая малоквартирность дома, не составит труда понять кто есть должник. Для информации: примерный ежемесячный платеж чуть меньше 5000 руб. 14,02,16 судя по сумме и со слов юриста УК был произведен долговой платеж сумма 7917 руб. при этом долгового ЕПД не было. Было собрание собственников жилья по вопросу смены УК дома в марте текущего года, принято решение о смене.

Эксперт:
Для информации: примерный ежемесячный платеж чуть меньше 5000 руб. 14,02,16 судя по сумме и со слов юриста УК был произведен долговой платеж сумма 7917 руб. при этом долгового ЕПД не было. Было собрание собственников жилья по вопросу смены УК дома в марте текущего года, принято решение о смене.
Николай

Вам нужно письменно обратиться в УК и потребовать:

1. Разъяснить Вам откуда образовалась такая задолженность, почему ранее она не фигурировала.

2. Разъяснить из чего складывается данная сумма и расписать по частям какая именно сумма что значит.

УК должна будет ответить Вам в течение 10 дней.
также можете написать жалобу в жилищную инспекцию, если не будет четкого ответа.

Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731«Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»
Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами(утв. постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731)
21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.

С Уважением,
Васильев Дмитрий.

Эксперт:

Пишите им в ответ, что долгов нет с приложением копий платёжок со списания с карты в пользу УО этой. И в общем то всё. Можете еще попросить прислать на сверку акт сверки.

А так если Вы всё заплатили, то вообще этим можно и ограничится, в суде они проиграют по любому, а если будут пытаться что то отключить, то сможете оспорить их действия с помощью прокуратуры написав туда жалобу на незаконные действия УО. Вот и всё. Тут всё просто. Чеки есть, оплата есть, бояться нечего.

ДА и потребуйте убрать Вас со списка должников в заявлении.

Эксперт:
Посоветуйте, что написать в секретариат УК.
Николай

Необходимо написать требование о перерасчете, обосновать, что задолженности ранее в платежках не имелось, требовать предоставить обоснование задолженности

Направить претензию заказным письмом с уведомлением или отдать нарочно, чтоб на вашем экз поставили отметку о получении

Если ответ не поступит и ситуация не изменится, смело можете писать жалобу в прокуратуру и жил. иснпекцию.

Если нужна помощь в составлении документов, вправе обратиться к любому юристу

Эксперт:

Николай!

Все начисления по ЕПД производит сторонняя организация, получая данные от УК, скорее всего это их ошибка.

Напишите в УК письмо с требование объяснить каким образом у вас образовался долг. Если долг не подтвердится, требуйте убрать данные с подъезда.

Вообще по развешиванию таких данных на подъезде, хоть и без персональных данных было письмо Роспоттребнадзора, где нарушения в действиях УК не найдены, поскольку отсутствовали персональные данные.

Можете также просить сверку с УК по наличию/отсутствию долга.

Желательно все общение вести в письменном виде.

Желаю удачи!

Эксперт:


Вопрос следующий: на информационной доске у подъезда появился список должников поквартирно и суммой долга.
Николай

Обратите сразу внимание, что если без Вашего согласия на стенде в списках должников размещена такая информация, как ваше Ф.И.О., адрес и сумма задолженности и т.п., то это является нарушением положений Федерального закона «О персональных данных».

Обслуживающая организация обязана обеспечить конфиденциальность таких данных, то есть не допускать их распространения в общедоступных местах без Вашего согласия как субъекта персональных данных, и несет за это соответствующую ответственность:

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ
(ред. от 21.07.2014)
«О персональных данных»

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных
Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ

Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Эксперт:

Рекомендую в ответе на претензию указать, что Вы согласны оплатить задолженность в случае предоставления УК документального подтверждения задолженности с указанием оснований и периода её образования, причин, по которым ранее данную задолженность с Вас не требовали. Также, если задолженность образовалась за оказание нескольких услуг, попросите расписать, что это за услуги и по каким тарифам они оплачиваются.

В случае получения от Вас согласия на оплату после обоснования управляющей компании своих претензий, в случай подачи иска в суд у УК не будет оснований для взыскания неустоек.

Источники

Использованные источники информации.

  • https://russianjurist.ru/nalogovoe-pravo/dolgovoj-epd-kak-proverit
  • http://juristpomog.com/administrative/utilities/chto-takoe-dolgovoj-epd.html
  • https://questionlaw.ru/zemelnyj-uchastok/dolgovoe-epd-kak-proverit
  • https://yrokurista.ru/semejnoe-pravo/proverka-dolgovogo-epd
  • https://lichnyjcredit.ru/dolgi/chto-takoe-dolgovoj-epd.html
  • https://potreb-prava.com/zhkx/dolgovoj-epd-chto-eto-takoe-dokument-rozovogo-cveta-za-kvartiru-kak-proverit-platit-ili-net-za-zhku-i-zhkx.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий